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Rimborsi e resi:

Potrà essere effettuato il reso e si potrà ricevere il rimborso solo se la richiesta viene effettuata entro 7 giorni dal ricevimento della merce.
Il prodotto dovrà essere reimballato e rispedito a noi.
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Garanzia:

Su tutti i prodotti acquistati su questo sito forniamo una garanzia di 24 mesi, dal momento dell'acquisto, in caso di malfunzionamenti e/o difetti di fabbricazione.

Non offriamo garanzie sui componenti di consumo, ad esempio: batterie, ruote, freni o altri componenti, eventuali eccezzioni saranno specificati per ciascun prodotto.Se non è specificato nulla, il prodotto è interamente coperto da garanzia.

Spedizione
Ci affidiamo solo a corrieri espresso, comunicheremo il codice di traking dopo la spedizione del prodotto.

  • In Italia il tempo medio di spedizione è di 24/48 ore.
  • In Francia, Germania, Spagna potrebbero essere necessari fino a 3/5 giorni lavorativi.
  • Isole, regno unito, ecc. potrebbero richiedere circa 5/7 giorni lavorativi.
  • Estero: Stati Uniti, Canada, ecc. potrebbero essere necessari fino a 15 giorni lavorativi e potrebbero esserti addebitati ulteriori costi doganali.

Non siamo responsabili per eventuali ritardi dovuti dal corriere.

Se il prodotto arriva danneggiato, è necessario informarci entro 8 giorni dal ricevimento della merce degli eventuali danni.
Avvieremo la procedura di reso del prodotto e invieremo il nuovo prodotto o invieremo la parte sostitutiva se è possibile sostituirla.

Nel caso di merci danneggiate dal corriere:

Imballiamo i pacchi in modo maniacale, i nostri pacchi possono sopportare molti maltrattamenti, ma se il pacco appare evidentemente danneggiato all'arrivo, si prega di far notare al corriere che il pacco è danneggiato e di richiedere al corriere di firmare e scrivere sul tagliandino: "accetto con riserva di controllo", sarà possibile per noi avere un risarcimento dal Corriere.

Fatturazione
Siamo un impresa regolarmente iscritta al registro imprese italiane, pertanto ai nostri prodotti è regolarmente applicata l'IVA al 22%, questo per quanto riguarda la comunità europea.
Per i soggetti che acquistano al di fuori della comunità europea verrà emessa fattura senza l'applicazione dell'IVA, l'IVA ed eventuali dazi doganali verranno calcolati dall'agenzia delle dogane/corriere, in base alle leggi vigenti del proprio paese nel quale si riceve la merce.

Se stai acquistando come professionista e desideri la fattura, richiedicela, comunicando in anticipo i tuoi dati aziendali, provvederemo ad emettere regolare fattura.

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