Conditions
TERMES ET CONDITIONS
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation des produits achetés sur ce site.

Nous ne sommes pas responsables de la mauvaise utilisation des fichiers / documents / données disponibles sur ce site.

Les produits sur ce site sont des produits en pré-commande, il n'est pas toujours possible d'avoir un article prêt immédiatement, c'est notre soin de toujours vous avertir du temps d'attente, si cela est nécessaire.

Remboursements et retours :

Les retours peuvent être effectués et vous recevrez le remboursement si la demande est faite dans les 7 jours suivant la réception des marchandises.
Le produit doit être reconditionné et nous être retourné.
Les frais d'expédition sont à votre charge.
Nous procéderons alors au remboursement.

Garantie :

Nous offrons une garantie de 24 mois sur tous les produits achetés sur ce site, à compter de la date d'achat, en cas de dysfonctionnements et/ou de défauts de fabrication.

Nous n'offrons pas de garantie sur les composants consommables, par exemple : batteries, roues, freins ou autres composants, les exceptions éventuelles seront spécifiées pour chaque produit. Si rien n'est spécifié, le produit est entièrement sous garantie.

Expédition
Nous ne faisons appel qu'à des courriers express, nous vous communiquerons le code de suivi après l'expédition du produit.

  • En Italie, le délai de livraison moyen est de 24/48 heures.
  • En France, en Allemagne et en Espagne  le délai peut aller jusqu'à 3/5 jours ouvrables.
  • Îles, Royaume-Uni, etc. cela peuvent prendre environ 5/7 jours ouvrables.
  • À l'étranger: États-Unis, Canada, etc. cela peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables et des frais de douane supplémentaires peuvent vous être facturés.
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les courriers.

Si le produit arrive endommagé, vous devez nous en informer dans les 8 jours suivant la réception de la marchandise.
Nous lancerons la procédure de retour du produit et enverrons le nouveau produit ou la pièce de rechange s'il est possible de la remplacer.

En cas de marchandises endommagées par le courrier :

Nous emballons les colis de façon très précise, nos colis peuvent résister à de nombreux mauvais traitements, mais si le colis apparaît manifestement endommagé à l'arrivée, veuillez signaler au courrier que le colis est endommagé et lui demander de signer et d'écrire sur le coupon : "J'accepte sous réserve d'inspection", il nous sera possible d'avoir une compensation de la part du courrier.

Facturation
Nous sommes une entreprise régulièrement inscrite au registre des entreprises italiennes, nos produits sont donc régulièrement soumis à la TVA à 22%, ceci en ce qui concerne la communauté européenne.
Pour ceux qui achètent en dehors de la communauté européenne, une facture sera émise sans l'application de la TVA. La  TVA et les éventuels droits de douane seront calculés par l'agence des douanes / transporteur, selon les lois en vigueur dans le Pays où vous recevez les marchandises.

Si vous achetez en tant que professionnel et que vous souhaitez une facture, demandez-la, en communiquant à l'avance les données de votre entreprise, nous émettrons une facture régulière.

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